Мы принимаем безналичную оплату. Для юридических лиц и ИП после подтверждения заказа счет на оплату отправляется на электронную почту. Все необходимые отчётные документы отправляются вместе с заказом.
Вопросы и ответы
В данном разделе приведены ответы на часто задаваемые вопросы посетителей нашего сайта.
Вы работаете оптом с корпоративными заказчиками?
Мы принимаем оптовые заказы. Обговорить все условия вы можете, связавшись с нашим менеджером любым удобным для Вас способом.
Существуют ли гарантии качества на товар?
ГАЛЕРЕЯ ПОДАРКОВ Алёны Мухиной предоставляет Вам гарантию в течение 365 дней со дня покупки. Каждое изделие, комплектуется паспортом качества производителя.
Возможно ли изготовление эксклюзивных изделий на заказ и какие сроки?
Мы принимаем заказы любой сложности на изготовление изделий в технике Златоустовской гравюры на стали. Изготовление занимает от 2 недель до 1 месяца в зависимости от сложности работы и объема заказа.
Можно ли заказать гравировку индивидуальной надписи на изделии?
Возможно нанесение индивидуальной надписи, фирменной символики, логотипа или инициалов. Для уточнения деталей свяжитесь с нами по бесплатному номеру 8-800-550-05-70.
Можно ли получить подробное описание изделия?
Подробное описание товара находится в карточке товара во вкладке «Описание». Для предоставления любой другой информации обращайтесь к нашим сотрудникам по бесплатному номеру 8-800-550-05-70, с удовольствием ответим на все ваши вопросы.
Подскажите какой режим работы телефонного консультанта?
C удовольствием ответим на все ваши вопросы с понедельника по пятницу с 7:00 до 16:00 по Московскому времени. Выходные дни: суббота, воскресенье. В нерабочее время консультант работает в неофициальном режиме.
Как заказать понравившееся изделие?
Чтобы сделать заказ нажмите на кнопку "Купить в 1 клик" или "В корзину" в карточке нужного товара и заполните пошагово информацию, которую запросит система. После отправки формы, с вами свяжется менеджер для уточнения способа оплаты и наличия заказа. Так же вы можете оформить заказ по телефону, для этого свяжитесь с нами по бесплатному номеру 8-800-550-05-70, либо любым другим удобным для Вас способом.
Возможен ли самовывоз заказанного товара?
Вы можете самостоятельно приехать в наш офис, находящийся по адресу: Челябинская обл., г. Златоуст, ул. им 40-летия Победы, д.46 и забрать заказ, предварительно договорившись о встрече.
Как осуществляется доставка в регионы?
Доставка по России осуществляется курьерской службой СДЕК или любой другой транспортной компанией на ваше усмотрение. Сроки зависят от вашего местоположения и выбранной компании.
Как быстро мне доставят заказ?
Срочность доставки зависит от вашего местоположения и загруженности курьерской службы. Если вам требуется заказ немедленно, обязательно сообщите об этом менеджеру по телефону, так как возможна срочная доставка.
Как рассчитать стоимость доставки?
Стоимость доставки зависит от выбранной службы доставки, города-получателя, габаритов груза а так же длительности в пути. Для расчета стоимости вашего заказа обращайтесь к нашим сотрудникам по бесплатному номеру 8-800-550-05-70.
Не нашли ответа на свой вопрос?Свяжитесь с нами, и мы предоставим необходимую информацию. |
Задать вопрос
|
Подбор сувенира по цене
